致广大消费者、客户及合作伙伴:
近期,我公司在受理市场售后服务请求时,发现并鉴定出多起送修产品系假冒我公司注册商标、厂名、厂址的伪劣产品。此类行为严重侵害了我公司的合法权益,扰乱了正常的市场经营秩序,更欺骗和损害了广大消费者的合法权益。为维护公平诚信的市场环境,保障消费者合法权益,我公司就假冒产品售后处理及相关追责事宜,现严正声明如下:
一、关于产品真伪鉴定与售后政策
我公司享有对其生产、销售的产品进行真伪鉴定的权利。所有送修产品均需经由我公司专业技术部门进行鉴定。
经我公司鉴定确认为非我公司生产之假冒伪劣产品的,我公司将不予提供任何形式的维修、更换、退货等售后服务且不承担任何违约责任。同时,我公司有权不予返还该假冒产品,以杜绝假冒产品再次流入市场。我公司对假冒产品可能引发的任何质量事故、人身损害或财产损失,依法不承担任何产品质量责任及“三包”责任。
二、严厉追究假冒伪劣产品相关方的法律责任
任何生产、销售假冒我公司产品的行为,均属严重违法行为。我公司将对假冒伪劣产品的生产、销售线索进行全面排查,依法向市场监督管理部门进行投诉举报。对涉嫌构成犯罪的,我公司将依法向公安机关报案,提请对涉嫌犯罪的单位和个人进行立案侦查。同时,我公司将依法向人民法院提起民事诉讼,全力维护公司品牌权益及市场秩序。
请广大消费者、客户及合作伙伴提高警惕,通过正规销售渠道购买我公司产品。如对所购产品真伪存疑,可联系我公司官方客服进行查询鉴定。同时,欢迎广大消费者、客户及合作伙伴向我公司或直接向市场监督管理部门检举揭发假冒伪劣产品的生产、销售线索,我公司将全力配合维权。
官方客服热线:0577-88608338
投诉举报电话:0577-89603728
投诉举报邮箱:lins@hytek.cn(邮箱首字母为小写L)
我们正告所有从事制售假冒我公司产品的组织及个人,立即停止一切违法犯罪活动。任何侵害知识产权、扰乱市场秩序、损害消费者合法权益的行为,终将受到法律的严惩。
特此声明!
